Microsoft ha recentemente rilasciato un update per
Windows 10, codice
KB4074588, che sta causando diversi mal di testa a system admin e staff IT.
Non è chiaro cosa faccia scaturire il problema, ma nei sistemi affetti l’aggiornamento compromette le porte USB impedendo a mouse e tastiera di funzionare.
L’utente viene lasciato senza la possibilità di interagire col proprio PC, in nessun modo.
Come risolvere questo gran casino?
Riprendere il controllo della macchina
Se il PC/server ha le porte
PS/2, usatele per controllare la macchina. In caso contrario, una soluzione percorribile è l’accesso remoto con un remote desktop software come Supremo o Teamviewer – se presente – o attraverso
Remote Desktop (RDP).
Se persino questa strada non fosse disponibile, potete forzare la Safe Mode (mouse e tastiera funzionano in safe) causando diversi hard-shutdown del sistema.
Sconsigliamo vivamente questo metodo in quanto è pericoloso e può compromettere definitivamente il sistema operativo.
Risolvere il problema
Eseguite il comando
appwiz.cpl:
Disinstallate l’aggiornamento
KB4074588:
Aprite le impostazioni di Windows e selezionate
Update & Security:
Cliccate su
Advanced options:
Attivate
Pause Updates:
Ora potete riavviare la macchina e riprendere ad utilizzare mouse e tastiera. L’opzione
Pause Updates impedirà a Windows di aggiornarsi per qualche settimana, dando tempo a Microsoft di risolvere il problema.