Un centralino che lavora come la tua azienda.
Progettiamo, installiamo e gestiamo centralini Yeastar in sede o in cloud: risponditore, code, orari, interni sullo smartphone e sedi collegate, con telefoni IP Fanvil e linee VoIP.
Cosa realizziamo
Partiamo da come arrivano e si smistano le chiamate oggi, non dal catalogo.
Centralino in sede o in cloud
Yeastar P-Series in sede o centralino in cloud: scegliamo in base a numero di interni, sedi, linee e continuità di servizio richiesta.
Flussi di chiamata
Risponditore automatico, code, gruppi di squillo, orari e festività, messaggi personalizzati e trasferimenti semplici.
Interni ovunque
App Linkus su smartphone e PC: l'interno aziendale segue chi lavora fuori sede o da casa.
Telefoni IP e postazioni
Telefoni Fanvil, cordless DECT, cuffie e videocitofoni IP, configurati e alimentati dalla rete (PoE).
Linee e numerazioni
Migrazione delle linee e portabilità dei numeri verso operatori VoIP, con rete preparata per la qualità della voce.
Integrazioni e statistiche
Registrazione delle chiamate dove consentito, report sulle chiamate perse, integrazione con CRM e rubriche.
Come lavoriamo
Quattro passi, sempre documentati: alla fine sai cosa hai, come funziona e chi lo segue.
- AscoltoCome chiamano i clienti, chi risponde, cosa succede fuori orario.
- ProgettoCentralino, linee, telefoni e verifica della rete per la voce.
- MigrazionePassaggio programmato senza perdere chiamate, portabilità inclusa.
- AssistenzaModifiche ai flussi, aggiornamenti e supporto con ticket.
Per chi è
Aziende con più reparti o sedi, studi, enti e strutture che ricevono molte chiamate e vogliono smettere di perderle, o che devono sostituire un vecchio centralino analogico o ISDN.
Operiamo da Nardò su Lecce, Nardò e tutto il Salento: Gallipoli, Galatina, Copertino, Porto Cesareo, Maglie, Casarano e gli altri comuni della provincia, con interventi in sede e assistenza da remoto in tutta la Puglia.
Perché Nexperia
- Partner Yeastar e Fanvil
- Rete dati e telefonia dallo stesso fornitore
- Migrazioni pianificate senza interruzioni
- Assistenza locale nel Salento
Domande frequenti
Meglio un centralino in sede o in cloud?
Il cloud elimina l'hardware in sede ed è comodo con molte persone da remoto; il centralino in sede è indicato con molti interni, apparati locali (citofoni, sirene, linee esistenti) o connessioni meno affidabili. Lo valutiamo insieme.
Posso mantenere i numeri attuali?
Sì, nella maggior parte dei casi i numeri si portano sul nuovo operatore VoIP. Pianifichiamo la portabilità per evitare periodi senza linea.
Serve una rete particolare?
Serve una rete in ordine: switch con PoE e priorità per la voce (QoS), e una connessione Internet adeguata. Verifichiamo la rete prima dell'installazione.
Posso rispondere alle chiamate dallo smartphone?
Sì, con l'app Linkus l'interno aziendale funziona su smartphone e PC, dentro e fuori l'ufficio, con lo stesso numero.
Cosa succede se manca Internet?
Con il centralino in sede le chiamate interne continuano a funzionare; per le linee esterne si possono prevedere una connessione di backup o il trasferimento automatico su cellulare.
Parliamone con un sopralluogo.
Raccontaci com'è oggi la tua infrastruttura: ti diciamo cosa va bene, cosa rischia di fermarsi e quanto costa metterlo a posto.